保险电销得话术于技巧,怎么推销?
您好!保险电销话术有很多,保险人员应多加学习,下面就是非常不错的话术:
1、当业务员向客户推荐保险时,客户以没钱为理由表示拒绝时
业务员通常会这么说:您真会开玩笑,如果您现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧!
2、如果客户以担心通货膨胀为理由,拒绝保险时货币一旦贬值,无论是存在银行还是随身携带,同样会受到影响,何况保险不是投保时一次性缴清的,今天所缴的保费,是保障今天保险的币值,明天的保费,是保障明天保险的币值,绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的,不必担心。货币贬值是次要的问题,最叫人担心的是“能力贬值”,一个人健康不好,收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失。一般情况下,保险员要想做好保险电销,可以学习下列技巧:
1、应从决策者下手找对人:销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折,这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先,你要克服内心障碍,其次注意你的语气,然后避免直接回答对方的盘问,最后使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
2、找准时机:这个没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情,你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话时要注意细节:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事;打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张;语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等;控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。
动保电销技巧和话术?
回答如下:以下是一些动保电销技巧和话术:
1. 先了解客户需求:在接听电话时,先了解客户的需求和问题,以便更好地为他们提供解决方案。
2. 用简单明了的语言:使用简单易懂的语言,使客户容易理解你所说的内容,并且可以更好地与他们沟通。
3. 建立良好的信任关系:与客户建立良好的信任关系,让他们感受到你的专业性和诚信,这有助于促成销售。
4. 强调产品特点:在介绍产品时,强调产品的特点和优点,让客户了解产品的价值,从而增加客户的购买意愿。
5. 通过案例或口碑来推销产品:通过成功案例或其他客户的口碑,来说明产品的好处和效果,从而增加客户对产品的信心和购买意愿。
6. 提供专业的建议:针对客户的问题和需求,提供专业的建议和解决方案,让客户感觉到你的专业性和价值。
7. 客户回访:在销售完成后,定期回访客户,了解客户使用产品的情况和反馈,以及提供后续的服务和支持。
8. 热情友好的服务:在整个销售过程中,保持热情友好的服务态度,让客户感受到你的关心和关注,从而建立长期的合作关系。
人保电销车险话术技巧?
话术:您好,请问是XX先生/女士么? 客户:是。什么事?(如不是客户本人,需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户。) TSR:X先生/女士您好,我是人保网销车险坐席,工号****号,我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了,我第一时间给您打一个电话,帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致?