汉中艺鑫艺术培训学校退费流程?
材料准备:收集教育培训合同、付款凭证、收据、***、与销售的微信或QQ聊天记录等。
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1、协商
协商,即主动与教育机构沟通退费事宜。直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,尽量不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商。协商的过程中要言之有物,持之有理,据理力争。要抓住机构的痛点和重点,比如虚***宣传、无资质办学、私账收款,不开***,培训老师无教师资格证等等,并且全程录音。
2、投诉
投诉,主要是针对培训机构的具体违法违规行为,向有关的主管行政机关报告并要求处理。可以直接向消费者协会投诉;如果是拒不退费或者无证办学的问题,可以向教育局反映;如果是虚***宣传,可以向工商部门反映。
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3、诉讼
诉讼,即向人民***提***讼。携带自己的***、民事***书、证据材料等相关材料去培训机构所在地区的基层人民***提起民事诉讼,立案庭受理后等待***通知开庭,参与法庭审理后等待判决书即可。如果条件允许,也可以聘请律师作为委托代理人参与诉讼。
如果已经在培训机构交了费,后续因为种种原因想要退款。那么,首先向培训机构的前台表明自己想要退款的这种要求。不同的培训机构退费的流程和要求也是不一样的,按照培训机构要求,提供退费申请。后续培训机构会将剩余的课程的费用原路退还到会员当时付费的时候支付的卡里。
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