小米意外保险怎么用?
走路打电话,黑咕隆咚的没看清楚路被地上的砖头绊倒,Duang~起来一看,屏幕碎了。
大概就这样子,不要在意旁边那块黑砖头。
第二天给保险客服打电话说了,只是简单描述了下事情经过,就同意使用意外保了,给发了几条巨长的短信说明注意事项blablabla第三天找来顺丰寄出去了,服务点不收陆路的顺丰特惠件,必须召唤快递上门才能寄出去。寄到了北京富士康。
第5天快递被签收了。
第7天小米售后打来电话,简单说明了下检测的情况,需要更换的部件和价格,并且确认使用意外保。挂了电话短信就过来了,说修理费用已支付,马上开始维修。换了屏幕和主板HIFI什么棉。当天就维修好了,通过EMS发货的。
3天后收到了手机,看起来换了显示总成,该漏光的地方照样漏光,连金属中框也换了。就像是个全新的。系统没重置,数据没丢。应该注意的是,意外保并不是一次性的。当所有的维修价格总和超过一台对应手机的价格时,才算使用完毕。现在显示保单是这样子的。
小米手机意外保怎么用?
小米手机意外保如下使用。
1手机意外险的理赔方式为提供维修或者置换服务,保险公司有权根据自主判断决定服务方式,一般情况下以维修为主。
2如果手机因意外事故导致受损时,须先致电保险客服电话进行报案,报案时请提供您本人信息(***正反面复印件、联系电话、地址)及投保手机信息(品牌、机型、串号)。
3接下来是寄修,将手机寄到厂家指定维修点
4在出险报案后,应在15天内将手机寄至指定维修中心签收。如发生逾期邮寄的,当次报案将会被关闭。这是要重新报案的,比较麻烦的。
5如果保险公司发现所投保的手机已经经过非官方授权维修店拆机的,则会拒赔,且不退还保费。
6记住寄出维修之前,要先关闭云服务,否则将影响后续维修服务。重要的信息最好先备份下。