问：意外保险要办理理赔，需要提供意外证明？
！街道办没有义务，也没有权利证明您是在家意外摔倒。所以保险公司这个要求不合理。只要病历写清楚意外摔倒，而且有相应的诊断证明，检查治疗符合意外即可。可先打保险公司客服反应问题，如果不行再投诉吧。祝好！
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保险理赔主要看病历还是诊断书？
保险理赔主要看病历。因为病历里面有疾病的诊断，入院记录，治疗，护理，病程记录，各种各样的检查报告，检验报告单，用药情况，治疗效果，出院记录等等，比诊断书详细的多，且包函了诊断书中的内容。
一般都是出院后一个星期左右去医院病案室复印病历，连同出院结账***一起交给保险公司理赔。
意外事由必须写入病历才能理赔，是真的吗？
并不一定。
现在部分医生并不会很清楚的将这个写到病历上，如果病历没有写就自己补一个意外事故证明，有责任方的责任方出没有的自己写，当然病例的明显看出来是意外，比如诊断为：踝关节扭伤。
（图片来源网络，侵删）
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